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Produits et tarifs
- Comment modifier mon adresse de facturation ?
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Connectez-vous à votre espace client → rubrique "Mes adresses" → modifier ou ajouter une nouvelle adresse.
- Comment passer une commande en ligne ?
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- Choisissez un produit.
- Renseignez ses caractéristiques.
- Téléversez vos fichiers.
- Validez le BAT si nécessaire.
- Payez en ligne.
- Recevez vos impressions chez vous ou en agence à Paris 3 ou à Montévrain (Val d'Europe).
Vous retrouver nos adresses ici
- Comment préparer mes fichiers pour l’impression ?
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Utilisez un fichier PDF haute résolution (300 dpi), avec 5 mm de fond perdu, converti en CMJN. Veillez à vectoriser vos textes et à intégrer toutes les polices. Notre imprimerie en ligne propose aussi des gabarits téléchargeables pour vous accompagner pas à pas.
Il faut savoir que pour les impressions grand format, il faut fournir un fichier à l’échelle 1 en 150 dpi ou un fichier à l’échelle ¼ en 300dpi .
- Où se trouvent vos agences ?
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- Paris : 5-7 rue Bernard de Clairvaux, Paris 3e.
- Val d’Europe (Montévrain, 77) : 3 rue de Berlin 77144, proche Disneyland.
Vous pouvez retirer vos commandes ou rencontrer notre équipe sur place.
- Quelle est la différence entre impression numérique et impression offset ?
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L’impression numérique est idéale pour les petites quantités et les impressions urgentes. Ce procédé rapide et flexible permet d’imprimer directement depuis un fichier numérique, parfait pour les commandes personnalisées en ligne.
À l’inverse, l’impression offsetest plus adaptée aux grandes séries, offrant une qualité constante à moindre coût unitaire.
Notre imprimerie en ligne vous guide vers le bon choix selon vos besoins et délais, que vous soyez à Paris, Val d’Europe ou ailleurs.
- Quels sont les délais de livraison ?
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- Impression numérique : 2 à 4 jours ouvrés.
- Offset : 3 à 9 jours ouvrés.
- Livraison express : options possibles le jour même à Paris ou en 24h en France.
Notre imprimerie à Paris 3 et à Montévrain, Marne La Vallée propose aussi le retrait gratuit en agence.
- Comment contacter votre service client ?
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- 📞 01 40 29 85 45
- 📧 contact@scriptlaser.com
- 💬 Tchat en ligne sur le site
- Où accéder à mes factures ?
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Depuis votre compte client, rubrique "Factures". Les documents sont téléchargeables en PDF.
- Proposez-vous des devis en ligne ?
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Oui. Notre outil de devis immédiat en ligne affiche le tarif en fonction de vos options. Vous pouvez également contacter notre service client pour une demande personnalisée au 01 40 29 85 45 ou par email à contact@scriptlaser.com
- Qu’est-ce qu’un fond perdu ?
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Le fond perdu est une marge extérieure de 5 mm autour de votre visuel. Il évite les bordures blanches après découpe. Sur les pages produits, des gabarits et des conseils techniques sont disponibles pour vous aider à le configurer.
- Quelle est la différence entre les modes colorimétriques CMJN et RVB ?
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Le CMJN (Cyan, Magenta, Jaune, Noir) est le standard pour l’impression. Il garantit un rendu fidèle sur papier.
Le RVB (Rouge, Vert, Bleu), quant à lui, est réservé à l’affichage écran. Pour une impression professionnelle via notre plateforme d’impression en ligne, vos fichiers doivent impérativement être en mode CMJN afin d’éviter toute altération de couleur.
- Quels sont les modes de livraison ?
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- Chronopost
- DPD
- Coursier Paris et proche banlieue
- Retrait agence Paris (3e) ou Montévrain (77)
- Colissimo international / outre-mer
- Puis-je demander des échantillons papier ?
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Oui. Demandez un nuancier gratuit ou un kit papier complet via notre formulaire de contact. Idéal pour choisir votre papier avant de commander.
- Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Avant la mise en production, vous pouvez modifier ou annuler votre commande directement depuis votre espace client. Contactez-nous rapidement si besoin.
- Qu’est-ce que le vernis sélectif en relief ou 3D ?
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Le vernis sélectif 3D est une finition haut de gamme qui ajoute du relief à certaines zones imprimées (titres, logos...). Ce procédé esthétique valorise vos supports avec un rendu prestigieux. Parfait pour marquer les esprits avec vos cartes de visite ou brochures commandées sur scriptlaser.com ou en agence à Paris ou à Val d’Europe.
- Que faire si mon colis est endommagé ?
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Envoyez-nous des photos et une description du problème à contact@scriptlaser.com. Une solution sera proposée rapidement.
- Quels formats de fichiers sont acceptés ?
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Notre plateforme accepte les fichiers PDF, JPEG, TIFF, AI, PSD… Le PDF est fortement recommandé. Vous pouvez nous transmettre vos fichiers depuis votre espace client ou via un lien WeTransfer.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Carte bancaire, PayPal, virement, chèque, paiement en agence, bon de commande ou prélèvement pour les grands comptes.
La production démarre après réception du paiement.
- Proposez-vous un programme fidélité ?
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Oui, le Club Premiumvous donne accès à des remises permanentes et des offres spéciales. En vous inscrivant, vous recevrez également nos promotions par email.
- Puis-je valider un BAT avant l’impression ?
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Oui, nous proposons deux types de BAT (Bon à Tirer) : numérique (PDF) ou papier. Le BAT vous permet de valider le rendu avant le lancement en production. C’est une étape clé pour s’assurer de la qualité finale.
- Qu’est-ce que le pelliculage ?
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Le pelliculage est un film plastique mat, brillant ou soft touch appliqué à chaud pour protéger et embellir vos impressions. Il renforce leur durabilité tout en ajoutant une touche esthétique.
- Proposez-vous des services de création graphique ?
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Absolument ! Notre studio graphique peut prendre en charge la création de vos supports imprimés. Faites une demande sur mesure pour un devis personnalisé.
- Quelle est la différence entre rainage et pliage ?
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Le rainage consiste à marquer le papier épais avant pliage pour éviter les craquelures. Le pliage, quant à lui, est simplement l’action de plier. Cette étape est importante notamment pour vos flyers, dépliants ou cartons pliés.
L'affiche est parfaite et merci pour votre rapidité :)
Mathilde Très satisfait
Jeu. 3 sept. à 18h04
Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour la qualité exceptionnelle de la livraison que …
Thierry Très satisfait
Mer. 2 sept. à 15h47
Merci pour votre aide. Simple et efficace
Rozenn Très satisfait
Mer. 2 sept. à 15h09
Simple et efficace
Rozenn Très satisfait
Mer. 2 sept. à 15h08
TB
Alain Satisfait
Mer. 2 sept. à 13h32
Parfait, merci !!!
Pierre-André Très satisfait
Mar. 1 sept. à 23h13
Très satisfaite de cette commande 😊 Une grande réactivité par mail, un accueil au top et s…
Valérie Très satisfait
Lun. 31 août à 16h39
nickel qualité au top
severine Très satisfait
Lun. 31 août à 8h52
parfait
severine Très satisfait
Lun. 31 août à 8h52
Commande exécutée rapidement et conforme à ma demande. C'est parfait.
Christian Très satisfait
Dim. 30 août à 17h43
Satisfaite et surtout merci pour votre réactivité.
Rosalie Très satisfait
Sam. 29 août à 20h39
Explications détaillées sur les nombreuses qualités de papier et conseils sur celles les …
Nadine Très satisfait
Sam. 29 août à 13h39
Franchement, je m'attendais pas à un travail aussi propre et une livraison aussi rapide ! …
Maureen Satisfait
Ven. 28 août à 22h41
Au top ! Comme toujours...
SISSOKO Très satisfait
Ven. 28 août à 16h04
Réalisation parfaite, merci !
Pierre-André Très satisfait
Ven. 28 août à 14h22
Merci pour les conseils lors de l'impression d'un magazine, et pour le résultat plus que s…
Solène Très satisfait
Jeu. 27 août à 13h30
Chacune de nos commande est traitée rapidement et livrée rapidement. Entreprise très profe…
Pascal Très satisfait
Mer. 26 août à 13h25
top..... comme d'habitude Bonne communication Toujours satisfaite du service
Violette Très satisfait
Mar. 25 août à 19h30
Tout était parfait, merci merci merci ! Et merci d'avoir découpé les bords proprement, je …
Valérie Très satisfait
Mer. 19 août à 15h46
Parfait
Samuel Très satisfait
Dim. 16 août à 14h31
510 avis
4,97 / 5
Très satisfait
